はじめに
業務のデジタル化やDX推進が求められる中で、「自社業務に合ったシステムを柔軟に構築したい」「Excel管理から脱却したい」と考える企業が増えています。
そうした中で注目されているのが、国産の業務データベースプラットフォームであるPleasanterです。
Pleasanterは、ノーコード・ローコードで業務アプリを構築できる点や、クラウドだけでなくオンプレミスにも対応できる柔軟性を備えており、IT部門から現場まで幅広く活用されています。
一方で、同じく業務改善ツールとして広く使われているkintoneとの違いが分かりにくいと感じる人も少なくありません。
本記事では、Pleasanterとは何かという基本から、主な機能や具体的な活用事例5選、さらにkintoneとの違いまでを整理し、導入検討時に役立つ視点をわかりやすく解説します。
業務管理やシステム内製化を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
Pleasanterとは
Pleasanterとは、株式会社インプレムによって開発・提供されている、企業や組織内に散在しがちな業務データを整理・可視化し、自社業務に合わせたアプリケーションを柔軟に構築できる国産の業務データベースプラットフォームです。
Excelや紙、部門ごとに分かれたシステムで管理されていた情報を一元化し、業務効率や情報共有の質を高める目的で導入されるケースが増えています。
ノーコード・ローコードでの開発に対応しているため、専門的な開発スキルがなくても業務改善に取り組める点が特徴です。
ここでは、Pleasanterの基本的な考え方や仕組み、どんな企業や業務に向いているのかを順に解説します。
Pleasanterは業務データを一元管理できる国産プラットフォーム
Pleasanterは、案件管理、進捗管理、顧客情報、申請・承認データなど、業務で発生するさまざまな情報を一つの基盤で管理できる国産プラットフォームです。
Excelファイルが複数存在して最新版が分からない、部門ごとに管理方法が異なるといった課題を解消し、データを一元的に蓄積・活用できます。
国産ツールであるため、日本企業の業務慣行や管理項目に合わせた設計がしやすく、UIや操作感も比較的分かりやすい点が評価されています。
業務データを集約する基盤として、現場主導の改善にもIT部門主導の統制にも対応できる点が強みです。
ノーコード・ローコードで業務アプリを内製化できる仕組み
Pleasanterは、ノーコード・ローコードで業務アプリを構築できる仕組みを備えています。
画面上で項目を定義し、一覧表示や入力フォーム、ワークフローを設定することで、業務に必要なアプリを自社内で作成できます。
プログラミングが不要な場面が多いため、現場担当者が自ら業務改善に取り組める点が特徴です。
一方で、必要に応じてスクリプトや拡張機能を用いたカスタマイズも可能で、要件が高度化しても柔軟に対応できます。
外部ベンダーへの依存を減らし、業務アプリを内製化したい企業にとって有効な選択肢となります。
クラウドとオンプレミスの両方に対応できる柔軟性
Pleasanterの大きな特徴の一つが、クラウドとオンプレミスの両方に対応している点です。
クラウド環境を利用すれば、初期導入のハードルを下げつつ、スピーディーに利用を開始できます。
一方で、セキュリティや社内規定の関係からオンプレミス運用を求められる企業にも対応可能です。
この柔軟性により、業界や企業規模を問わず導入しやすい環境が整っています。
将来的に運用形態を変更したい場合にも選択肢があるため、中長期的なIT戦略の中で位置付けやすい点もメリットです。
情報システム部門と現場が協力して使える設計思想
Pleasanterは、情報システム部門だけでなく、現場部門の利用も前提とした設計思想を持っています。
基本的な設定やデータ入力は現場が担い、全体の統制やセキュリティ管理は情報システム部門が行うといった役割分担が可能です。
これにより、現場の要望を迅速に反映しながらも、システムが属人化するリスクを抑えられます。
業務改善とIT統制を両立させたい企業にとって、部門間の協力を促進しやすい点が評価されています。
Pleasanterが向いている企業・業務領域
Pleasanterは、業務管理を柔軟に内製化したい企業や、Excel管理から脱却したい組織に向いています。
具体的には、案件管理、申請管理、問い合わせ管理、進捗管理など、定型的でありながら自社独自のルールが多い業務との相性が良好です。
また、クラウドとオンプレミスを選択できるため、セキュリティ要件が厳しい業界や中堅・大企業にも適しています。
現場とIT部門が協力しながら業務改善を進めたい企業にとって、Pleasanterは有力な選択肢となるでしょう。
Pleasanterの主な機能
Pleasanterは、業務データの管理と業務プロセスの効率化を一つの基盤で実現できる多機能な業務プラットフォームです。
単なるデータベースとして使うだけでなく、一覧表示や入力フォーム、承認フロー、権限管理など、日常業務に必要な機能が標準でそろっています。
ノーコード・ローコードで設定できる範囲が広く、現場主導の業務改善から全社的なシステム利用まで柔軟に対応できる点が特徴です。
ここでは、Pleasanterの中核となる主要機能を整理し、それぞれがどんな業務に役立つのかを解説します。
データベース機能
Pleasanterの中心となるのが、業務データを蓄積・管理するデータベース機能です。
案件管理、顧客情報、申請データ、タスク管理など、用途に応じてテーブルを作成し、項目を自由に設計できます。
Excelに近い操作感でありながら、検索や並び替え、条件抽出が容易で、業務データを効率的に活用できます。
また、履歴管理や更新ログも自動で記録されるため、変更内容の追跡や監査対応にも役立ちます。
業務に必要な情報を一元管理する基盤として、多くの業務で活用されています。
一覧・フォームの柔軟なカスタマイズ
Pleasanterでは、データの一覧表示や入力フォームを業務内容に合わせて柔軟にカスタマイズできます。
表示する項目の選択や並び順、条件付き表示などを設定できるため、利用者ごとに見やすい画面を用意できます。
入力フォームについても、必須項目の設定や入力制御が可能で、記入漏れや入力ミスを防ぎやすくなります。
業務ごとに最適化された画面設計ができることで、現場での使いやすさが向上し、システム定着にもつながります。
ワークフロー・承認機能
申請や承認が必要な業務では、Pleasanterのワークフロー機能が効果を発揮します。
申請から承認、差戻し、完了までの流れをシステム上で管理でき、進捗状況を可視化できます。
誰がどの段階で止まっているのかが一目で分かるため、確認作業の手間を減らせます。
また、承認履歴が残ることで、後からの確認や内部統制にも対応しやすくなります。
紙やメール中心の承認業務を効率化したい場合に有効な機能です。
権限管理・アクセス制御
Pleasanterは、ユーザーや役割ごとに細かな権限設定ができる点も特徴です。
閲覧のみ可能なユーザー、編集が可能なユーザー、管理者といった形で権限を分けられるため、情報の取り扱いを適切にコントロールできます。
部門ごとにアクセス範囲を制限することもでき、全社利用でも情報漏えいのリスクを抑えられます。
情報システム部門が統制を保ちながら、現場にシステムを開放できる設計となっています。
CSV入出力、API連携、スクリプトによる拡張
Pleasanterは、CSVによるデータのインポート・エクスポートに対応しており、既存データの移行や外部資料との連携が容易です。
また、API連携を活用すれば、他の業務システムや外部サービスとデータを連動させることも可能です。
さらに、スクリプト機能を利用することで、標準機能では対応しきれない業務ロジックの実装や自動処理の追加も行えます。
業務の成長や要件変更に応じて拡張できる点が、長期運用における強みとなります。
Pleasanterを導入するメリット
Pleasanterを導入する最大の価値は、業務管理や情報共有の仕組みを「自社に合わせて柔軟に作り替えられる点」にあります。
既製の業務システムでは対応しきれない細かな運用ルールや部門ごとの違いに対しても、設定や構成を調整することで無理なく対応できます。
また、ノーコード・ローコードで構築できるため、開発コストや外注依存を抑えながら業務改善を進められる点も魅力です。
ここでは、Pleasanterを導入することで得られる代表的なメリットを整理します。
自社業務に合わせた業務アプリを内製で構築・改善できる
Pleasanterは、業務アプリを自社内で構築・改善できる点が大きなメリットです。
業務内容や運用ルールは企業ごとに異なりますが、Pleasanterでは項目設計や画面構成、ワークフローを自由に設定できます。
これにより、現場の要望を反映したアプリを迅速に作成できます。
外部ベンダーに都度依頼する必要がなく、業務変更にも柔軟に対応できるため、改善サイクルを短縮できます。
内製化によって業務理解も深まり、長期的な業務効率向上につながります。
Excel管理からの脱却
多くの企業で課題となりやすいのが、Excelによる業務管理です。
ファイルが増えすぎて最新版が分からない、入力ルールが統一されていない、共有や検索に手間がかかるといった問題が発生しがちです。
Pleasanterを導入すれば、これらの業務データを一元管理でき、情報の整合性を保ちやすくなります。
検索性や履歴管理が向上し、データの可視化も容易になるため、属人化の解消や業務効率の改善につながります。
ノーコード・ローコード対応
Pleasanterはノーコード・ローコードでの開発に対応しており、専門的なプログラミングスキルがなくても業務アプリを構築できます。
基本的な設定であれば、現場担当者が自ら調整できるため、情報システム部門の負担を軽減できます。
一方で、より高度な要件が発生した場合には、スクリプトや拡張機能を活用することで柔軟に対応可能です。
スモールスタートから段階的に活用範囲を広げられる点も、ノーコード・ローコード対応の強みです。
クラウドとオンプレミスを選択できる柔軟性
Pleasanterは、クラウドとオンプレミスの両方に対応しており、企業のセキュリティ要件や運用方針に合わせた導入が可能です。
クラウド環境であれば、初期コストを抑えつつ迅速に利用を開始できます。
一方、オンプレミス運用を選択すれば、自社環境でデータを管理でき、厳しいセキュリティ要件にも対応しやすくなります。
将来的な運用変更にも柔軟に対応できる点は、中長期的なIT戦略において大きなメリットとなります。
PleasanterとKintoneの違いとは
| Pleasanter | kintone | |
| 提供形態 | クラウド／オンプレミス対応 | クラウド専用 |
| カスタマイズ性 | 高い（スクリプト・APIで柔軟） | プラグイン中心 |
| ノーコード思想 | 情シス主導＋現場連携 | 現場主導 |
| 権限管理 | 詳細なロール・項目制御 | 比較的シンプル |
| セキュリティ | 自社要件に合わせて設計可能 | クラウド基準に依存 |
| コスト構造 | 構成・運用次第で調整可能 | ユーザー数課金が基本 |
| 向いている企業 | 中堅〜大企業、情シス主導 | 中小〜中堅、現場主導 |
業務アプリや業務データベースを導入する際、比較対象として挙がりやすいのがPleasanterとkintoneです。
どちらもノーコード・ローコードで業務改善を進められる点は共通していますが、設計思想や運用前提、カスタマイズの自由度には明確な違いがあります。
そのため「どちらが優れているか」ではなく、「自社の業務や体制にどちらが合っているか」という視点で比較することが重要です。
ここでは、導入検討時に特に差が出やすいポイントを整理し、それぞれの特徴を分かりやすく解説します。
提供形態と運用環境の違い
Pleasanterはクラウドとオンプレミスの両方に対応しており、企業のセキュリティ要件や社内規定に応じた運用が可能です。
特にオンプレミス対応は、データを自社環境で管理したい企業にとって大きな強みです。
一方、kintoneはクラウド専用サービスであり、インフラ管理の手間がかからない反面、運用形態の自由度は限定されます。
社内規定や業界要件によってクラウド利用が制限される場合は、Pleasanterの方が選択肢として適しています。
カスタマイズ性と拡張方法の違い
Pleasanterは、標準機能に加えてスクリプトやAPIを用いた柔軟なカスタマイズが可能です。
業務ロジックや画面制御を細かく調整できるため、複雑な業務要件にも対応しやすい設計です。
一方、kintoneはプラグインによる拡張が中心で、導入のしやすさが強みですが、要件によっては制約を感じる場面もあります。
高度な業務アプリを内製したい場合は、Pleasanterの方が適しています。
ノーコード・ローコードの思想と自由度の違い
kintoneは、現場担当者が直感的にアプリを作成できる点を重視した設計です。
操作が分かりやすく、ITに詳しくない人でも扱いやすい点が特徴です。
一方、Pleasanterは情シス部門と現場が協力して使うことを前提としており、自由度が高い分、設計や管理には一定のIT知識が求められます。
現場主導か、情シス主導かによって適したツールが変わります。
権限管理・セキュリティ設計の違い
Pleasanterは、ユーザーや役割ごとに細かな権限設定が可能で、項目単位での制御にも対応しています。
これにより、大規模利用や部門横断での運用でも情報統制を保ちやすくなります。
kintoneも基本的な権限管理は可能ですが、詳細な制御を行う場合は制約を感じることがあります。
セキュリティ要件が厳しい企業では、Pleasanterの方が安心して運用しやすいでしょう。
料金体系とコスト構造の違い
kintoneはユーザー数に応じた月額課金が基本で、コストが分かりやすい点がメリットです。
一方、Pleasanterは構成や運用形態によってコストを調整でき、利用規模によってはコスト最適化が可能です。
初期費用や運用コストの考え方が異なるため、長期的な利用を前提に比較検討することが重要です。
導入規模や運用体制に応じて、適切な選択を行う必要があります。
Pleasanterの活用事例5選
Pleasanterは、業種や企業規模を問わず、さまざまな業務改善の現場で活用されています。
業務データの一元管理や申請・承認フローの効率化、部門間の情報共有など、企業が抱えやすい課題に対して柔軟に対応できる点が評価されています。
特に、既存システムでは対応しきれなかった業務や、Excel管理に限界を感じていたケースで効果を発揮しています。
ここでは、Pleasanterを導入し、実際に業務改善につなげた代表的な企業事例を5つ紹介します。
東洋アルミニウム株式会社
東洋アルミニウム株式会社では、社内の業務管理において、Excelや部門ごとに異なる管理方法が混在していることが課題となっていました。
Pleasanter導入後は、案件管理や進捗管理を中心に業務データを一元化し、情報の可視性を向上させています。
特に、データの検索性や履歴管理が改善されたことで、確認作業にかかる時間が短縮されました。
現場部門が主体的に画面や項目を調整できる点も評価され、業務に合わせた改善が継続的に行われています。
https://pleasanter.org/cases/toyal2
りそなグループ
りそなグループでは、内部業務の効率化と情報統制の両立が求められていました。
Pleasanterを活用することで、申請・承認業務をシステム化し、進捗状況を可視化しています。
従来はメールや紙で行われていた業務が整理され、確認漏れや対応遅延の防止につながりました。
権限管理を細かく設定できる点も、金融機関として重要なポイントとなっています。
業務効率化と内部統制の強化を同時に進めた事例です。
https://pleasanter.org/cases/resonabank1
フジクリーン工業株式会社
フジクリーン工業株式会社では、業務データの集約と部門間連携の強化を目的にPleasanterを導入しました。
案件や問い合わせ情報を一元管理することで、対応状況をリアルタイムで把握できるようになっています。
これにより、担当者間の情報共有がスムーズになり、対応品質の向上にもつながりました。
ノーコードで画面を調整できるため、現場の要望を反映しやすい点が導入効果を高めています。
https://pleasanter.org/cases/fujiclean
本田技研工業株式会社
本田技研工業株式会社では、業務プロセスの可視化とデータ管理の効率化を目的にPleasanterが活用されています。
複数部門にまたがる業務データを一元管理することで、進捗確認や情報検索の手間を削減しました。
特に、業務に合わせたカスタマイズ性が評価され、既存の業務フローを大きく変えずに導入できた点がポイントです。
大規模組織でも運用しやすい柔軟性が活かされています。
https://pleasanter.org/cases/case-honda
共同物流サービス
共同物流サービスでは、物流業務に関わる情報管理の効率化を目的にPleasanterを導入しました。
案件や進捗情報をデータベース化し、関係者間で共有することで、業務の属人化を防いでいます。
これにより、引き継ぎや確認作業がスムーズになり、業務全体の効率が向上しました。
現場で使いやすい画面設計と、段階的に機能を拡張できる点が評価されています。
https://pleasanter.org/cases/case-itcrest01
まとめ
Pleasanterとは、業務データを一元管理しながら、自社業務に合わせたアプリを柔軟に構築できる国産プラットフォームです。
ノーコード・ローコードでの内製化に対応しつつ、クラウドとオンプレミスの両方を選択できる点は、他ツールにはない大きな強みといえます。
また、kintoneとの比較からも分かるように、カスタマイズ性や権限管理、運用の自由度を重視する企業にとって、Pleasanterは有力な選択肢となります。
実際の活用事例からも、業種や企業規模を問わず業務改善につながっていることが分かります。
HBLABでは、Pleasanterをはじめとした業務システムの導入支援から、業務整理、要件定義、カスタマイズ、運用定着までを一貫してサポートしています。
自社に最適な業務管理基盤を構築したい、内製化と効率化を同時に進めたいと考えている場合は、HBLABの知見を活用することで、導入効果を最大化することが可能です。
