はじめに
近年では、Microsoft製品を利用している企業の間で、Microsoft Copilotと呼ばれる生成AIが注目を集めています。Microsoft Copilotとは、多くの企業で活用されているOffice製品をさらに便利に使用するためのAIアシスタントです。
Copilotは多くの企業が活用するWordやExcel・PowerPoint・TemasなどのツールをCopilotで大幅に効率化することができます。今後はMicrosoft CopilotがWordやExcelなどのMicrosoft製品に組み込まれる予定となっていて、資料作成やメール作成・データ分析などをAIが自動化してくれるようになります。
一方、自社にMicrosoft Copilotを導入するときにどのような特徴・費用か知りたい方は多いはずです。Copilotには無料版と有料版のプランが分かれており、使用用途によって機能が異なります。Copilot Pro有料版では、Microsoftアプリとの連携ができるようになり、最新モデルを高速で使用することができます。
そのため、効率化したい業務によって契約するプランや導入目的をしっかりチェックすることが必要です。
そこで今回は、Microsoft Copilotの特徴や料金体系・活用事例などについて分かりやすく解説します。本記事では、Copilotの活用事例とプランごとの特徴について具体的にご紹介していきます。
Microsoft Copilot（コパイロット）とは
Microsoft Copilotとは、OpenAI社が開発した「GPT-4」とMicrosoftが従来提供していた検索エンジン「Bing」を組み合わせたBingが新たにMicrosoft Copilotとして開発されました。この技術は、Microsoft365をはじめするMicrosoftの様々な業務アプリケーションやサービスと連携して使えるのが特徴です。
Microsoft CopilotはBing Chatとほぼ同じで、テキストから画像を生成したり長文を要約するなどのさまざまな機能を搭載しています。ビジネスで頻繁に利用されるWordやExcel ・TeamsなどのMicrosoft365アプリに組み込まれた形で提供されます。
例えば、Teamsで会議を行いたいときすぐにトピックの要約を行い、適切かつ会議の文脈に沿った回答をすることが可能です。そのため、会議に途中から参加したとしても会議を中断させることなく情報共有が行えるようになり、会議がスムーズに入れます。
このようにMicrosoft Copilotは、これまで必要だった作業や会議時間も短縮され、会議中に出たアイデアをすぐに記録できるのがポイントです。Microsoft製品のWordやExcelだけでなく、自社のデータベースや会計システムと連携することができます。
Copilotを使用するための費用は？プランごとの料金
| 製品の種類 | Copilot | Copilot Pro | Copilot for Microsoft 365 |
| 月額料金 | 無料 (ユーザー/月) | 3,200円 (ユーザー/月) | 4,497円 (ユーザー/月) |
| 主な機能 | ・テキスト・音声
画像機能を使用したチャット ・ドキュメントやWebページの要約 |
・WebバージョンのWordやExcel ・PowerPointなどでCopilotの利用
・迅速なAI画像生成など |
・WordやExcel・PowerPoint・Outlook・Microsoft TeamsでCopilotの利用
・企業向けデータ保護 ・プロンプトに基づくタスク実行 |
| メリット | ・作業効率を向上できる
AIのチャット機能を無料で利用することができる ・リアルタイムな回答ができる ドキュメントやWebページの要約も手軽に行うことができる |
・優先アクセスで高速な処理ができる
無料版よりも処理の優先度を上げてもらうことができる ・ビジネス向けの特タスクに強い Microsoft 365アプリとすぐに組み込める |
・Microsoft365アプリとの連携で業務効率化ができる
・情報漏洩のリスクが低い 法人向けに設計されていて、セキュリティ環境が強化されている |
| デメリット | ・生成された情報が間違っている場合がある
・質問できる回数と速度に制限がある |
・料金は無料版より高額になる
・無料版より機能が多くなる 初めて利用するユーザーからすると、敷居が高く感じられることがある |
・セキュリティの知識がないと情報漏洩が起こる可能性がある
・Copilot Proより月額料金が高額になる ・日本語対応が不十分がある |
| 使用用途 | ・文書作成
・画像生成 ・データ分析 ・プレゼンテーション作成 ・新規事業のアイデア出し・壁打ち |
・高度なAI機能
GPT-4 Turboを利用している ・マーケティングチームがキャンペーンの効果を即座に分析できる ・Web検索 最新情報を取得することが可能 |
・Microsoft365との連携
PowerPointやExcelなどと連携して仕事を効率化することができる ・データ分析・可視化 ・Outloookでのメールの下書き・改善 ・業務フローの棚卸しとアジャイルアプローチでの導入 |
Microsoft Copilotには、無料で利用できる「Copilot」と個人向けの上位サービスである有料版の「Copilot Pro」、法人向け有料サービスの「Copilot for Microsoft 365」の3種類があります。
Microsoft Copilotは、GPT-4をベースとした大規模言語モデル(LLM: Large Language Models)が搭載されています。無料版のCopilotは、AIチャットボットの機能が無料で利用することができます。検索欄に自身の質問したい内容をプロンプトに書き込むだけで正確な回答を生成が可能です。
チャット形式で検索や指示をすると、最近の出来事を反映した回答が期待できます。チャットボットでテキストだけの生成だけでなく、画像生成も行うことも可能です。
一方、Copilot ProとCopilot for Microsoft 365は個人ユーザーや法人向けに特化したプランです。Copilot Proは小規模ビジネス向けに設計されており、Microsoft内でAIと連携することができます。
料金プランは月額3,200円で、文書作成の支援やデータ分析、プレゼンテーションの作成支援などの機能が搭載されています。
このプランは無料版よりプロンプトの実行時で回答に時間がかかることがありますが、有料版であれば優先的に処理されるのが特徴です。そのため、検索時やMicrosoft 365との連携においてスムーズに作業を進められます。
そして、Copilot for Microsoft 365は、Microsoft 365の連携と社内データ向けに開発されたチャットボットです。Copilot for Microsoft 365は法人向けのプランであり、1ユーザー辺り月額3,750円(年間契約)で利用することができます。
具体的な機能であれば、CopilotならExcelやPowerPointと連携して表や図の作成などを簡単な指示だけでプレゼン資料の作成が可能です。
このプランは、最大6TBのクラウドストレージが利用できるようになり、Teamsと連携させると議事録の作成や共有作業がしやすくなります。これらの要素から、Copilotは無料版と有料版で機能や料金体系・活用用途などが異なっています。
自社でCopilotの導入を検討している際、どの業務を効率化したいのかを特徴を比較して選ぶことが大切です。ここでは、Copilotを使用するための費用や特徴などについて詳しくご紹介していきます。
Copilot 無料版
Microsoft Copilotの無料版は、チャットが実行した文に基づいて自動的に画像を生成する機能があります。無料版は、基本的な文章生成や簡単なデータ分析機能が含まれていて、業務に役立つ機能が備えられているのが特徴です。
例えば、プレゼンテーション用の資料作成では、資料の内容と研修用などを指示するだけでデザインも含めて自動で生成することができます。PowerPointでこれまで資料作成に時間がかかった作業を自動で行えるようになるため、作業効率は大幅に向上します。
また、無料版ではExcelでのデータ集計作業で手作業での入力を減らし、時間を大幅に短縮することが可能です。Excelでは、ユーザーが入力した指示に基づいて簡単なデータの整理やグラフの作成が行えます。
基本的な関数や計算をサポートする機能も含まれていますが、複雑なデータ分析や予測機能は有料版での契約が必要です。最新モデルへはピーク時以外の時間帯でないとアクセスできなかったり、画像生成を加速させる機能であるブーストが1日15に限定されます。
無料版では生成できる画像の量や質問への返答速度にも制限があり、特に複雑なリクエストに対しては、応答が遅れることが多いです。これに対して、Copilot Proでは、より迅速な処理が可能です。
このため、業務での利用を考える場合、速度や機能の面でのニーズに応じてプランを選択することが重要です。Copilot無料版は、簡単な資料作成や画像生成で日常業務を自動化したい方にとって、おすすめなプランといえます。
Copilot Pro
Copilot Proは、Microsoftが提供するCopilotの有料プランで、月額3,200円(税込)で利用できるプランです。Copilot Proは無料プランよりも短時間でデータをまとめることができ、WordやExcelなどのツールをCopilotで自動化することができます。
各Officeソフト上で生成AIを呼び出して、プロンプトを入力し、結果を直接反映させることが可能です。例えば、Wordで企画書を作成したい場合に、企画概要をプロンプトで送信すると生成AIが企画書を考えて作成してくれます。Copilot Proは、最新のAIモデルであるGPT-4やGPT-4 Turboが搭載されていて、ピーク時でも高速かつ正確な応答が可能です。
Copilot Proは、個人ユーザーや小規模ビジネスチームを対象に設計されたAIエンジン「GPT-4 Turbo」を利用しています。このAIエンジンは、WordやExcel・PowerPointなどのデータを無料版より高い精度で自動化することが可能です。
料金は月額3,200円(税込)で、ユーザーはいつでもサービスの開始や停止を選択でき、必要に応じて調整することができます。有料プランはAI機能へのアクセスでプレミアムなAI機能に優先的にアクセスできるようになり、迅速に回答を得られます。
このようにCopilot Proは最新モデルへの優先アクセスで、安定したパフォーマンスを発揮するため、業務での利用において高い精度で応答できます。特に小規模な企業では、Copilot ProであればWebサイトからより最新の情報を返答できるので業務で資料作成やアイデア創出を整理したい方におすすめです。
Copilot for Microsoft 365
Copilotのプランの中でCopilot for Microsoft 365は、企業向けに特化しており、月額4,497円(年払いの場合は53,964円)で利用できるプランです。このプランは、法人向けに特化しており、セキュリティ機能や管理機能が強化されています。
Microsoft 365の各アプリケーションとシームレスに統合され、業務効率を大幅に向上させることができます。例えば、企業でWordやExcelで提案書や報告書の下書きを自動的に作成することが可能です。Copilotで必要な情報を整理することで、従業員はより迅速に高品質な文書を作成できるようになりました。
Copilot for Microsoft 365はビジネス向けに設計されていて、無料版よりMicrosoft 365の各アプリケーションとの連携が強化されています。
無料版は、基本的なAI機能で生成するには適していますが、業務の効率化には限界があります。特に複雑なタスクや大規模なデータ処理には不向きであり、業務の生産性向上につながりにくいです。
従来は、生成AIなしで文章やプレゼン資料などを作成する場合は、社員が手入力する必要がありました。情報収集や資料作成の時間などを考慮すると、数時間から数日かかる場合があるでしょう。
そこで、Copilotで作成したいものや目的などをプロンプトに入力すると、自動的に文章を作成することが可能です。Copilot for Microsoft 365は、業務に特化した多機能なAIツールであり、業務効率化に大きく貢献します。
人間が手作業で行う必要があった作業が自動的に行えるようになるため、従業員の労働生産性が大幅に高められるのがポイントです。
Copilotの活用事例8選
Microsoft Copilotは、Microsoft 365の各アプリケーションに統合されたAIアシスタントで業務の効率化や生産性向上につながっています。業務でドキュメントやメールなどでMicrosoft上のさまざまなデータを活用して情報収集や回答を生成することが可能です。
例えば、Wordで書いたメモや原稿をPowerPointの企画書に変換するときはCopilotであれば、AIに提案してもらうことができます。企画書をCopilotで見出しや細かなレイアウトなどもAIが提案してくれるため、業務に慣れていない担当者でも質の高い資料を作成できるのがポイントです。Copilotはチャットで対話することによって、社内資料やプログラミングコード・新しいアイデアの作成などに活用することができます。Microsoft CopilotはMicrosoft上のツールと連携したりプロンプトで検索することで、業務面で大幅に効率化につなげることができます。しかし、Copilotは手入力を大幅に削減できる半面、具体的にどのように活用したらいいのか気になる方は多いはずです。
日本ではCopilotを使用する企業が増えており、従業員の生産性向上と創造性向上が実現し始めています。企業での取り組みから、自社がどのようなタスクを効率化したいか活用事例で参考にすることをおすすめします。
ここでは、 Copilotの活用事例について詳しくご紹介していきます。
Wordで資料作成の効率化
Microsoft Copilotの活用事例の一つは、これまでかかった資料作成を効率化できることです。資料作成でWordを使用するとき、Copilotを連携することで、Wordでの文書作成が大幅に効率化されます。ユーザーは、必要な情報を入力するだけで、AIが自動的に文書の下書きを生成します。
例えば、Wordでの文書作成やPowerPointでのプレゼンテーション作成をサポートし、作業時間を大幅に短縮できます。Wordでは「文書と数値データから提案書を作って」とプロンプトに指示すると、提案書の下書きも作成してくれます。
従来は会議で用意する資料を手作業でWordに作成することが一般的でした。しかし、手動での入力では、資料の作成やレイアウトなどに時間がかかってしまうのが課題でした。そこで、Microsoft Copilotであれば、文書の下書きや要約を自動で生成することが可能です。
これにより、会議や商談で使う提案書や企画書の作成時間を大幅に削減できます。 CopilotはMicrosoftツールと連携すると、Word上で文章の作成から編集などを行ってくれます。作成したドキュメントの推敲を行ってくれたり、書き換えてもらうことも可能です。
Copilotは、デザインが整った資料を自動で作成する機能でユーザーが具体的な指示を出すと、WordやPowerPointでの資料作成を効率化できます。作業が自動化できることで、ユーザーは資料作成にかかる時間を大幅に短縮し、より重要な業務に集中できるようになります。
Excelで表作成やデータ分析
Microsoft Copilotの活用事例は、Excelを使用したデータ分析にかかる時間を短縮することができる点です。ExcelはCopilotを連携させると、Excelで表やグラフを自動生成してくれるだけでなく、データの解析ができます。
データに基づいて図表を自動作成できる他、未来の数値のシミュレーションや図表を解説する文章についても出力することもできるようになりました。Copilotでは折れ線グラフや円グラフ・散布図などさまざまなグラフ形式での可視化が可能です。
表の中の数値から傾向を把握し、相関関係を文章で表示したり数値の高い日に色をつけるなどの提案をすることができます。例えば、昨年のデータから自分で作った表がある場合、「2024年分を作成して」と指示すると自動で表を作成してくれます。
Copilotは基本的な集計だけでなく、回帰分析やクラスター分析などより高度なデータ分析にも対応しているのが強みです。
従来の手作業によるデータ分析では、データの収集や整理・分析、そして結果の可視化に多くの時間と労力がかかります。そこで、Microsoft Copilotはユーザーが自然言語でプロンプトに指示を出すと、自動的に必要な計算が行えます。
売上予測などのデータ分析をしたいときにCopilotを活用することで、データからより深い洞察を得ることが可能です。Microsoft Copilotはデータサイエンスの専門知識がなくても活用でき、初心者にとって操作しやすいツールとなっています。
ExcelをCopilotと組み込むと、これまで時間のかかっていた集計や分析作業が大幅に短縮されます。自社でデータ収集を行うだけでなく分析結果をもとに傾向の予測もできるため、新規企画や目標設定にも役立てられるのが大きなポイントです。
これにより、ユーザーはデータの傾向を迅速に把握し、意思決定をサポートするための視覚的な情報を得ることができます。
オンラインミーティングの効率化
Microsoft Copilotの活用事例は、オンラインミーティングで要約やフォローアップができる点です。現代ではリモートワークが一般化が進んでおり、オンライン会議の運営と管理の効率化が課題となっています。
オンラインミーティングではMicrosoft Teamsが代表的で、コミュニケーションをビデオチャットで共同作業ができるツールです。Teamsには、チャットやビデオ会議・ファイル共有などプロジェクトで共同作業を進めるための機能が充実しているのが特徴です。
CopilotはTeamsと組み合わせることで、会議の内容を自動的に要約することができます。プロンプトを使用して特定の会議内容を要約すれば、会議の重要なポイントや意見の一致も認識しやすくなります。
従来は、社員の数が限られる企業では多様な意見が集まりにくく、議論が長時間におよんで内容が整理しにくくなるケースがよくありました。そこで、TeamsとCopilotを組み合わせると、AIが議論の内容を要約しやすくすることが可能です。
Copilotで会議の内容をまとめやすくなったことで、少人数でもさまざまな視点から議論を深められ、会議の質を高めることができます。参加できなかったメンバーに会議内容を伝えたり、プロジェクトの進捗に応じて日程や提案まで行えるのがポイントです。
これにより、オンライン会議でのコミュニケーションがスムーズになり、業務効率化が図れるようになります。Microsoft CopilotはTeamsでのコミュニケーションを効率化するための強力なツールであり、実際の業務においても多くの企業で活用されています。
メール対応を効率化
Microsoft Copilotは、社内のメール対応で業務を大幅に効率化することができます。CopilotはOutlookとの連携でやり取りの要約やメール文の作成が可能です。Outlookで自動化すると、相手とのやり取りを踏まえた定型文や返信の下書きを自動作成でき、自分で書いた返信文をフィードバックすることができます。
Copilotは、メール作成時の内容を自動で添削する機能を備えています。この機能を使えば、誤字脱字や文法のミスを見逃すことなく、ビジネスメールを作成することが可能です。
Copilotには、コーチング機能が搭載されていて、ビジネスメールにおける表現を行います。
メールの本文を入力し、「Copilotによるコーチング」ボタンをクリックするだけで自動的に改善案を提案します。
この機能を活用することで、メール内容のミスを未然に防ぎ、受信者に好印象を与えるメールをシンプルに作成できるのが大きなメリットです。従来のメールは、担当者が手作業で返信を作成する必要があり、多くの時間と労力を費やすという課題がありました。
そこで、Copilotを利用すれば、Outlookでの日々のメール対応業務を大幅に効率化することが可能です。プロンプトを入力することでメール文のドラフトを作成したり、長文メールの要約をすることができます。
ビジネスシーンにおいて、毎日大量に届くメールを効率的に管理することは非常に重要です。特に限られた時間内で重要なメールに迅速に対応可能になると、コミュニケーションが円滑になります。
Copilotはメール文の添削だけでなく、メールの重要度を自動的に分析し、優先順位を付けることが可能です。例えば、会社の上司や重要な取引先からのメール、「緊急」や「重要」といったキーワードが含まれるメールは、他のメールより優先的に表示されます。
この機能により、重要なメールをすぐに確認し、迅速に対応できるようになるのがポイントです。このように、Microsoft CopilotはOutlookとの連携を行うことで、チーム内での情報共有がスムーズになり、業務の効率化がさらに進むと期待できます。
スライドの自動作成
PowerPointはMicrosoft Copilotを導入することで、スライド作成を大幅に自動化するツールです。PowerPointにCopilotを導入すると、ユーザーはテキストやアイデアを入力するだけで、AIが自動的にスライドを生成します。
これにより、従来の手動でのスライド作成に比べて、時間を大幅に短縮することが可能です。
そもそもPowerPointは、会議を行うときに画面に表示する資料を作成するのに使用するツールです。従来は提案書や報告書のスライド作成には何時間もかかることが多く、その他の業務に割く時間が不足する場面が多いケースがありました。
そこで、Copilotであれば、AIによる資料作成アシスタントとしてスライドの構成からデザインまで自動的にサポートしてくれます。Copilotのプロンプトに「新しいスライドを作成して」と日本語で指示を出すだけで、迅速にスライドを作成できます。
これにより、従来の手動でのスライド作成に比べて、時間を大幅に短縮することが可能です。Copilotは既存のプレゼンテーションや文書から重要なポイントを抽出し、要約する機能も備えています。これまでの長いプレゼン資料では、セクションごとに見出しスライドがないと、内容が把握しにくくなることがあります。
そこで、Copilotでは長文が書かれているプレゼン資料を短時間で理解しやすい形に整理することができ、プレゼンテーションの準備がスムーズになります。PowerPointだけでなく、WordやExcelで作成したデータを抽出して、自動的にスライドを作成してくれるのが大きな特徴です。
このようにPowerPointに組み込まれたCopilotは、プレゼンテーション資料でのデザインの見直しや改善点の発見がシンプルになるのがポイントです。
OneNoteで議事録やメモの要約
Microsoft CopilotはOneNoteを組み込むと、メモの内容を要約したり、ToDoリストを作成できる機能です。Copilotを使用すると、ユーザーは長いメモやノートを簡単に要約できます。例えば、特定のページに記載された情報を基に、要約を生成することが可能です。
これには大規模言語モデル(LLM)とOneNoteのノート機能を活かして、Copilotのプロンプトから関連性のある有用なコンテンツを生成できます。従来は上司からの連絡事項を手動でメモで要約するのに時間がかかってしまうのが一般的でした。
そこで、Copilotを利用すると、メモの概要から箇条書き・アイデア創出などを自動的に作成することが可能です。Copilotの機能には、文章の要約機能が搭載されています。長文のメモやドキュメントを簡潔に要約し、必要な情報のみ自動的に作成できるのです。
また、Copilotには自動的なタグ付け機能が搭載されているのが大きな特徴です。例えば、会議の議事録管理で会議中に議論された内容を自動的に要約し、要点を整理した議事録が作成しやすくなります。
そのため、会議後で参加者全員がCopilotにまとめたメモを確認することができ、コミュニケーションがスムーズになるのがポイントです。このノートに記録された情報に適切なタグを自動的に付与することで、後から検索しやすくなります。
CopilotはOnenoteの機能を組み込んで、会議から日常業務のあらゆる場面で時間と労力を削減し、業務の質を高めることにつながります。このため、ユーザーはより効率的に作業を進めることができ、重要な情報を迅速に把握することが可能になります。
新規事業のアイデア出し
Microsoft Copilotは生成AIを活用して新規事業のアイデア出しを支援することができます。
Copilotは新たな事業や新製品などの企画でチームメンバーが集まってアイデアを出し合う際に、AIが提案を行うことが可能です。
新しい製品を企画したい際、アイデアにプロンプトを用いて、ユーザーの意図を正確に伝えると、Copilotは多様なアイデアを生成します。
例えば、特定の業界や市場に関する情報を基に、AIが新しい製品やサービスのアイデアを生成します。新しい企画書を作成する際にCopilotで多角的な視点から情報収集し、そのアイデアを生み出します。
また、そのアイデアに対する改善点をCopilotと議論しながらブラッシュアップすることもできるのが大きな強みです。AIは、顧客の反応を分析し、どのアイデアが最も受け入れられるかを評価します。これにより、参加者はAIの提案を参考にしながら、さらに独自のアイデアを発展させることができます。Copilotは、SNSやレビューサイトから顧客の意見を収集し、分析することが可能です。
Microsoft Copilotは新規事業のアイデア出しにおいて、より多くのアイデアを迅速に生成し、実行可能なビジネスプランへとつなげやすいのがポイントです。
企業のCopilot活用事例8選
Microsoft Copilotは、あらゆる業界の企業で日々の業務上の課題を解決する手段として取り入れられています。例えば、株式会社デンソーではMicrosoft 365 Copilotをスモールスタートで導入し、データ分析や文書作成の業務の効率化を実現しました。
Copilotの導入により、月12時間の業務時間が達成され、本社30,000人への展開が全社展開が進められたというのが一つの成果です。
Copilotでは、資料作成の効率化や会議の要約・商談のリマインドなど日常業務の効率化に役立っています。これにより、限られたリソースを有効に活用し、業務の生産性を向上させることが可能です。これらの事例からもわかるように、Microsoft Copilotは多様な業種での導入が進んでおり、業務の効率化や生産性向上に大きく寄与しています。
Copilotは、企業でどのように活用されているか気になる方は多いはずです。ここからは、 企業のCopilot活用事例について具体的にご紹介していきます。
伊藤忠商事
伊藤忠商事ではMicrosoft Copilotを使い、業務の効率化と新たなビジネスモデルの創出に活用しています。伊藤忠商事は1858年に創業して、日用品や金属・食料などの幅広い分野でビジネスを行っている企業です。
伊藤忠商事は業務にCopilotを導入して、大量のデータ分析や報告書作成の効率化を実現しました。例えば、AIを活用した業務プロセスの自動化やデータ分析により、顧客ニーズの把握を迅速に行うことが可能になりました。
伊藤忠商事の食料カンパニーでは、Microsoft FabricとAzure AI Studioを活用し、データ分析ダッシュボード「FOODATA」に生成AI基盤を導入しました。FOODATAは食品企業の商品企画や開発プロセスにおけるデータの活用をサポートするサービスです。
このシステムとMicrosoft Copilotと連携させることで、従業員でもデータ分析がしやすくなり、より企業成長につながります。従来は、膨大なデータを分析するために、専門知識を持つ人材と時間が必要でした。
そこで、Microsoft Copilotを導入してからはAIの機能でデータ分析が誰でも使用できるようになり、必要な情報を迅速に得ることが可能です。AIを活用して、市場調査や競合分析などさまざまな分野で活用され、新たなビジネスチャンスの発掘への参入を支援しています。
このように伊藤忠商事はMicrosoft Copilotを活用して、業務効率化や広告効果の最大化を実現し、事業の成長を促進しています。
株式会社デンソー
株式会社デンソーは、まずスモールスタートでMicrosoft 365 Copilotを先行導入し、その効果を測定しました。2024年4月には本社の6,000人の社員に導入され、最終的には3万人の社員に展開される予定です。株式会社デンソーは、自動車技術やシステム・製品を提供するグローバルな自動車部品メーカーです。
デンソーでは、Microsoftの中にMicrosoft 365 Copilotを導入して、設計部門での月12時間の業務効率化や設計品質向上などに成功しました。ここまで急速に展開を可能にしたのは、Microsoft 365 Copilotが日常業務でMicrosoft 365アプリに組み込まれているからです。
そのため、AIでは設計業務の品質が向上し、エラーの削減や迅速な意思決定が可能になりました。また、Microsoft 365の強固なセキュリティ機能が大きな役割を果たしています。認証機能にSIEM(イベント管理)やDLPが搭載されていて、リアルタイムで脅威を検出することが可能です。
豊富な認証機能により、データの安全性が確保され、安心して利用できる環境が整っています
セキュリティの観点からは、定期的な評価と改善が行われており、最新の脅威に対する対策が講じられています。これにより、デンソーはMicrosoft 365 Copilotを利用することで、業務の効率化と同時にセキュリティの強化を実現しています。
デンソーは、今後もMicrosoft 365 Copilotの導入を進め、全社員がAIを活用することを目指しています。このようにデンソーはMicrosoft 365 Copilotを通じて、業務の効率化だけでなく、創造的な業務へのシフトも期待されています。
ホンダ(本田技能研工業株式会社)
ホンダ(本田技能研工業株式会社)は、日本を代表する自動車や輸送機器を生み出す機械工業メーカーです。ホンダでは、自社にMicrosoft Copilotを導入し、自動車産業の革新を図っています。現在では自動車産業の構造改革に向けて、Microsoft Copilotを早期から導入しています。
ホンダは製造工程の自動化や品質管理の向上など、さまざまな分野でMicrosoft Copilotを活用しています。例えば、生産ラインではAIが過去のデータ分析に基づいて、最適な生産計画と手動の作業を自動化するシステムを実現しました。
ホンダは、自動車業界の構造変革に直面しており、生成AIを活用することで競争力を高める必要があると認識しています。特に、業務の効率化や生産性の向上が求められる中で、Copilotの導入は重要な戦略の一環とされています。
これまで人手に頼っていた作業を自動化することで、大幅な時間短縮とコスト削減に成功したのが一つです。具体的には、Copilotの導入で情報検索にかかる時間が短縮され、日常的な煩雑な作業の効率が大幅に改善されました。
Copilotは、社内用語や各種申請方法を迅速に検索できる機能を提供し、従業員が必要な情報にすぐにアクセスできるようにしています。
ホンダはCopilotと組み込むことで業務時間を削減でき、従業員は自分の能力を最大限に引き出し、より重要な業務に集中できるのがポイントです。特に生成AIを3層に分けて活用し、データ分析や文書作成の自動化を実現しています。この取り組みにより、業務プロセスの迅速化が進み、社員の負担軽減にもつながってるのが大きなポイントです。
今後、ホンダはCopilotをさらに活用し、業務プロセスのデジタル化を進めることで、競争力を高めていく方針です。特にCopilotの活用を通じて、より高度なデータ分析や機能を拡張し、ビジネスの変革を促進することが期待されています。
このようにホンダはCopilotを活用することで、業務の効率化や生産性の向上を図り、競争力を強化しています。
KDDI株式会社
KDDI株式会社とは、日本国内でauブランドを中心にしたモバイル通信網を構築している世界規模での通信規模です。KDDIではCopilotを導入し、社内向けAIチャット「KDDI AI-Chat」を開発し、社員1万人を対象に実務で活用しています。
Copilotは、各アプリケーションにAI機能が搭載されており、比較的使いやすい設計になっています。Copilotは、WordやExcelなどのアプリケーション内でユーザーが求める情報を自動的に生成したり、提案したりする機能を持っているのが特徴です。
従来はAIの機能を使う際は、適切なプロンプトの入力や業務での応用が必要でした。特にAIやITツールに慣れていない社員が多い場合、自己学習だけではツールを活用することは難しいケースがあります。
そこで、KDDIではAI機能の基本操作や活用方法を学びやすいコンテンツを提供し、社員は自己学習を通じてこれらのスキルを習得することが可能です。KDDIは、2024年8月30日から「Copilot for Microsoft 365 ワークショップ」を開催し、企業がこの生成AIサービスを効果的に活用できるよう支援しています。
KDDIの取り組みにより、従業員の業務負担が軽減され、迅速な意思決定が可能になっています。
これによって、KDDIは生成AIを活用した業務システムの開発や、問い合わせ業務の効率化が進められています。Copilotの機能を活用することで、社員はよりクリエイティブな業務
仕事に集中できるようになり、全体的な生産性が向上しているのがポイントです。
富士通株式会社
富士通株式会社とは、最先端の技術を用いた製品やサービスを提供している総合電機メーカーです。富士通は、生成AIの活用を促進するため、独自の「エンタープライズ生成AIフレームワーク」を開発しました。
特に注目されている技術がナレッジグラフ拡張RAGとCopilotの技術です。ナレッジグラフ拡張RAGは、通常のRAG(検索拡張生成)よりも大量のデータを効率的に処理し、生成AIの回答精度を高める技術です。
RAGでナレッジグラフを作成することで、データ間の関係性やデータ全体を俯瞰した回答を生成することが可能です。この技術の活用では、複雑な質疑応答の精度を測定するベンチマーク「HotpotQA」で世界1位を獲得しています。
富士通はMicrosoft 365 Copilotのトライアルを実施し、さまざまな機能に対する操作に高い満足度を評価しました。
トライアルを導入してからは、従業員が会議の議事録やチャットの要約・社内SharePointサイトでの情報の検索などの作業に負担を軽減することが評価されました。例えば、複雑なデータを瞬時に分析し、必要な情報を抽出してレポートを作成することが可能です。
これにより、従業員はルーチンワークから解放され、より価値の高い業務に注力できます
富士通はトライアルを300人から拡大した後も、Copilotの使用を継続する予定と発表しています。従業員からはCopilotの使いやすさや直感的な操作性に対する高い評価が寄せられ、従業員がより自身の業務に集中できる環境が整っているのが大きな効果です。
このように富士通㈱会社のCopilotの導入により、業務の効率化だけでなく、業務に対する新たな視点やアイデアが生まれることも期待されています。
日本ビジネスシステムズ株式会社(JBS)
日本ビジネスシステムズ株式会社(JBS)とは、クラウドプラットフォームやソフトウェア開発を中心としたIT企業です。日本ビジネスシステムズ株式会社は、2023年8月からCopilot for Microsoft 365を全社に導入し、業務の効率化と生産性向上を図っています。
Copilotを導入した背景は、生成AIツールの効果検証を実施した結果、生産性の向上に効果があることが確認できたからです。JBSはCopilotの「Early Access Program」に参加し、主に議事録作成や契約書チェックなどを検証しました。
例えば、契約書チェックでは従来、資料の検索や確認時間は平均15分程度かかっていましたが、Copilot for Microsoft 365を利用することで平均5分に短縮できました。Copilot for Microsoft 365には、AIを活用して契約書の内容を迅速に分析し、重要な要素を抽出する能力を持っているのが特徴です。
特にMicrosoft 365アプリへの統合やリアルタイムかつ正確な回答に特化しており、質問したい内容に迅速に回答を行うことができます。
これにより、契約書の内容を比較し、重要な修正点を迅速に特定することが可能となります。また、JBSでは、Copilotを利用してTeams会議の要約機能を活用しています。
プロジェクトで会議中にCopilotに要約を依頼すると、重要な議事録を自動で生成することが可能です。この機能は、参加者が会議の内容を振り返る手間を省き、重要なポイントに集中することができます。
JBSでは、ユーザーが自ら「Teams」にアクセスして調べ、学ぶことができる自走型のヘルプデスクを導入しています。この機能により、従業員は定型業務の自動化が進み、より戦略的な業務に集中できるようになっています。
このように日本ビジネスシステムズ株式会社は、Copilotの導入で業務効率化や従業員の業務的負担を削減につながるのが大きなポイントです。
LINEヤフー株式会社
LINEヤフー株式会社とは、LINE株式会社やヤフー株式会社などのグループ会社による再編を経て誕生した日本最大限のテックカンパニーです。LINEヤフーは、開発業務に関わる全てのエンジニア約7,000名を対象にAIペアプログラマー「GitHub Copilot for Business」の導入を開始しました。
そもそもGitHub Copilotとは、GitHub社とOpenAI社が共同で開発したコード補完ツールです。GitHub Copilotは、AIを活用したペアプログラミングツールであり、コードの自動生成や補完を行います。
LINEヤフーでは、これまで開発業務で大量のコーディング作業が日常的に発生しており、その作業効率化が課題となっていました。業務でエンジニアの負担を軽減しつつ、高速かつ高品質なコード生成を実現することが求められていたのです。
そこで、LINEヤフー株式会社は、2023年6月からCopilotのテスト導入を開始し、1人あたりの1日のコーディング時間が約1〜2時間程削減できたという成果が上がっています。例えば、システムに新しい機能を開発する際には、AIがベースとなるコードを自動で生成し、エンジニアがそのコードを元に修正や追加を行うことで、開発時間の短縮につながるのがポイントです。
さらに、Microsoft やGitHubでのさまざまな活動データを分析したところ、生産性が約10〜30%向上するという効果が発揮されました。このたびの導入に際し、利用者に対して利用に関するeラーニング受講を必須とし、著作権侵害を防ぐための講習などを実施しました。
これらのテスト導入の結果から、LINEヤフー株式会社でエンジニアの生産性向上を推進し、コーディング作成の時間が大幅に削減できるようになりました。
このようにLINEヤフーは、今後も生成AIを活用した開発環境の整備を進め、エンジニアの作業効率をさらに向上させることを目指しています。
ベネッセホールディングス
ベネッセホールディングスとは、通信教育や保育・生活の領域で幅広いサービスを提供している日本の企業です。ベネッセホールディングスはCopilotを活用して、社内相談やキャッチコピーの作成において顕著な成果を上げています。
ベネッセホールディングスでは2023年4月から10月に生成AIの導入が始まり、社内での情報検索や部門への相談などを削減する「社内相談AI」を自社開発し、テスト運用を開始しています。
社内相談は、 社員が情報を検索したり、各部門への相談を行う際に利用され、作業時間の削減につながっているのが一つの事例です。このAIは、社内の情報検索を効率化し、社員が必要な情報に迅速にアクセスできるように設計されているのが特徴です。
従来は、新企画立ち上げ時に多くの部門への相談や確認が必要となり、それが新企画を進めるまでに労力がかかってしまうことが課題でした。そこで、Copiloの社内相談AIを開発し、社員が気軽に質問できる環境を整備することで、これらの課題を解決しようとしています。
Copilotのノーコード開発と柔軟な料金体系を活用し、社員一人ひとりのニーズに合わせたAIアシスタントを提供しています。これにより、質問への回答精度向上だけでなく、利用状況を分析し、継続的な改善も可能になったのが大きな強みです。
また、ベネッセホールディングスではCopilotでキャッチコピーを作成し、マーケティング活動の効率を大幅に向上させました。ベネッセはCopilotを導入し、前年同期比で約1.4のコンバージョン率(CVR)を達成しました。
この取り組みには、AIがターゲットオーディエンスに対して効果的なメッセージを生成する能力を持ち、従来の手法では得られなかった新しいアイデアや視点を取り入れることができました。
マーケティング活動でCopilotを活用することにより、顧客の関心を引くことに成功したのがポイントです。このようにベネッセホールディングスはCopilotを通じて、業務の自動化やデータ分析の強化も進めており、全体的な業務プロセスの改善につながっています。
まとめ
本記事では、Copilotの活用事例とプランごとの特徴について具体的にご紹介しました。
Microsoft Copilotは、自然言語とMicrosoft AIモデルを組み合わせたチャット機能ベースのアプリです。Copilotは、Microsoft 365の各種アプリケーションに統合されており、ユーザーは日常的に使用するツールの中でAIの機能を活用できます。
Copilotのプロンプトにテキストを読み込ませると、その内容を要約したりテキストを生成するなど、幅広いタスクが実行できるのが特徴です。CopilotはChatGPTやBing Chatに並ぶ定番の生成AIツールの一つであり、あらゆる業界の企業において導入されています。
例えば、Wordで作成した文章の要約や改善提案、Excelでデータを基にした図表の作成などをテキスト入力による指示だけで行えます。しかし、Copilotはプランが複数分かれているため、導入目的を明確にすることが必要です。
日常的な検索やアイデアを提案してもらいたい場合は、Microsoft Copilotの無料版をおすすめします。また、自社のクラウドにある顧客データの選択とMicrosoft 365への移行・権限設定などを導入したい場合は、Microsoft Copilot Proのプランを選ぶことがおすすめです。
Copilotは、AIでMicrosoftアプリの機能が自動化できるようになったことにより、従業員の業務的負担を減らします。2025年に向けて、MicrosoftはCopilotのセキュリティ機能の強化にも注力しており、企業のデータ保護やプライバシーに関する新しい機能が追加される見込みです。これにより、企業は安心してCopilotを業務に導入できるようになります。
弊社のプロジェクトの進行速度はかなり速く、中規模のプロジェクトで約2〜3ヶ月かかります。大規模言語モデルの可能性を最大限に活用するために、AIソリューションの導入が注目されています。
HBLABでは、大規模言語モデルを活用した多彩なAIソリューションを提供しており、業務効率化やプロセス自動化・企業のニーズに応じたAIツールを設計・開発しています。顧客満足度は95%に達します。今年中にMicrosoftとのパートナー認定を取得するための手続きを進めています。
現在ではビジネスコンサルティングからAIによる開発・運用・そして保守にいたるまで、OCR・ビッグデータ・機械学習に関する豊富な経験を持つHBLABのAIエキスパートがお客様のビジネスニーズに合わせたソリューションを提供しています。
