はじめに 近年、小売業界で注目を集めている「リテールテック」。少子高齢化や人手不足、非接触ニーズの高まりにより、効率化・売上向上を目的に小売テクノロジーの導入が急速に進んでいます。しかし「リテール テックって何？」「どんな効果があるの？」と疑問に思っている方も多いのではないでしょうか。 この記事では、リテール テックの意味から導入メリット、さらに実際の活用事例までをわかりやすく解説します。小売ビジネスの変革に取り残されないためにも、今こそ最新の小売テクノロジー動向を把握しておきましょう。 リテールテックとは 近年、小売業界でリテールテックとは、「Retail（小売）」と「Technology（技術）」を組み合わせた造語で、小売業界におけるテクノロジーの活用全般を指します。代表的な例としては、セルフレジやキャッシュレス決済、AIによる需要予測、IoTセンサーによる在庫管理、顔認証による入退店管理などが挙げられます。 近年では、DX（デジタルトランスフォーメーション）の流れを受けて、小売テクノロジーの導入は単なる省人化だけでなく、顧客体験（CX）向上や収益改善を目的とした戦略的活用へと発展しています。 特に注目されているのは、AIやビッグデータを活用したマーケティングや店舗運営の高度化です。 例えば、購買履歴や属性情報に基づいたパーソナライズド広告、在庫や天候をもとにした動的な価格調整など、リアルタイムかつ精度の高い意思決定が可能になります。さらに、オンラインとオフラインを融合するOMO（Online Merges with Offline）戦略とも親和性が高く、小売テクノロジーは今後の小売業を支える中核的存在として注目されています。 リテール

はじめに 「2025年の崖」という言葉をご存じでしょうか？ これは経済産業省が2018年に発表したレポート『DXレポート』で警鐘を鳴らした、ITシステムと人材に関する日本企業の重大なリスクです。特に中小企業においては、IT人材の不足や老朽化したシステムの放置により、2025年以降に年間最大12兆円の経済損失が生じる可能性があるとされています。 DX（デジタル・トランスフォーメーション）が進まなければ、競争力の低下は避けられません。本記事では、「2025年の崖」とは何か、なぜ中小企業に深刻な影響を与えるのかをわかりやすく解説し、今から取るべき現実的な対策についてもご紹介します。 2025年の崖とは 「2025年の崖」とは、経済産業省が2018年に発表した『DXレポート～ITシステム「2025年の崖」の克服とDXの本格的な展開～』において提起された、日本企業が直面するデジタル・トランスフォーメーション（DX）の危機を指す言葉です。具体的には、レガシーシステム（老朽化したITシステム）の継続利用や、IT人材の高齢化・不足により、2025年以降に深刻な経営リスクが顕在化すると警鐘を鳴らしています。 特に中小企業にとっては、DX対応が遅れることでビジネス競争力を失い、年間最大12兆円の経済損失が生じる可能性も示されています。「2025年の崖」は、単なるITの話ではなく、経営全体に直結する深刻な課題なのです。 「2025年の崖」の定義と背景 「2025年の崖」という概念は、経済産業省が2018年に公表したDXレポートに基づいています。同レポートでは、日本企業の多くが老朽化したレガシーシステムに依存しており、これがDXの大きな障壁となっていると指摘されました。 さらに、IT人材の約6割が2025年までに退職期を迎えると予測されており、人材の確保や技術継承が困難になることで、システムの維持や刷新が不可能になるリスクも高まっています。このまま対応を先送りすれば、2025年以降、年間で最大12兆円の経済損失が発生すると推計されており、企業にとっては極めて深刻な経営課題となっています。 「2025年の崖」は、IT部門だけでなく、経営層全体が自らの問題として認識し、早期にDXを進めなければ回避できない現実的な危機なのです。 ※ 出典：https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/digital_transformation/pdf/20180907_01.pdf なぜ「崖」と呼ばれるのか？

はじめに 「レガシーシステム」という言葉を耳にする機会は多いものの、その正確な定義や問題点については曖昧なままにされがちです。多くの企業では、長年使い続けてきた基幹システムが老朽化・複雑化し、業務効率やセキュリティの観点から深刻な課題となっています。しかし、「使えているから」「変えるのが面倒だから」といった理由で、対応が後回しになっているケースも少なくありません。 この記事では、今さら聞けないレガシーシステムの基礎知識から、企業が直面する5つの主要課題、そして脱却に向けた最新のモダナイゼーション手法までをわかりやすく解説します。これからDXを本格的に進めたい企業担当者の方にとって、最初の一歩となる情報をお届けします。 レガシーシステムとは？その定義と特徴 レガシーシステムとは、導入から長期間が経過し、現在の業務要件や技術環境に適合しなくなった情報システムを指します。一見すると正常に稼働しているように見えるこれらのシステムも、内部では技術的な老朽化やブラックボックス化が進み、新たな機能追加や外部連携の妨げとなるケースが多く存在します。特に近年のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進においては、レガシーシステムが企業の成長や競争力強化の障壁とされるようになりました。 また、保守運用を担う人材の高齢化や退職によって、技術継承が困難になる点も大きな問題です。つまり、レガシーシステムは単なる「古いシステム」ではなく、「企業の変化に適応できなくなった戦略的負債」として捉える必要があります。 レガシーシステムの定義（経済産業省レポートに基づく） 経済産業省の「レガシーシステム刷新に関する検討会」報告書（2025年5月28日版）では、レガシーシステムを単に「古いシステム」と定義するのではなく、事業環境の変化やデジタル技術の進展に対応できず、業務改革の足かせとなっている状態の情報システムと明記しています。この中で、特に重要視されているのが「維持管理に多大なコストがかかり、新たな価値創出に資源を回せない状態」です。 さらに、過剰なカスタマイズやドキュメント不足により、機能や構造がブラックボックス化している点も、企業にとって大きなリスク要因とされています。このようなシステムは、技術的負債のみならず経営的負債ともなりうるため、経済産業省では「早期の刷新と段階的なモダナイゼーション」を強く推奨しています。つまりレガシーシステムは、単なるIT課題ではなく、経営課題そのものであるという認識が求められているのです。 ※参考リンク： https://www.ipa.go.jp/disc/committee/begoj90000002xuk-att/legacy-system-modernization-committee-20250528-report.pdf  システムが「レガシー化」する5つの原因 システムがレガシー化する背景には、さまざまな要因が複雑に絡み合っています。ここでは代表的な5つの原因を挙げ、それぞれのリスクと影響を解説します。 1.