セールスクラウド・マーケティングクラウド・サービスクラウドの違いを解説
初めに セールスクラウドとは、企業の営業活動を効率的に管理・支援するためのSalesforceの主要なクラウドサービスの一つです。このサービスは、営業プロセスの自動化、リードや商談の管理、データ分析など、多岐にわたる機能を提供します。これにより、営業チームはより効果的かつ生産的に活動できるようになります。 本記事では ・セールスクラウド ・マーケティングクラウド ・サービスクラウド の機能・価格・向いている企業を紹介します。 Salesforceとは Salesforceとは、1999年に設立されたクラウドベースの顧客関係管理(CRM)プラットフォームです。企業が顧客との関係を管理し、ビジネスの成長を支援するために必要なツールを提供します。Salesforceの最大の特徴は、クラウドベースであるため、インターネット接続があればどこからでもアクセスできる点です。また、高度なカスタマイズ性を持ち、企業の特定のニーズに応じて柔軟に対応できます。 1. セールスクラウドとは セールスクラウドとは、Salesforceの主要な製品の一つであり、営業活動を効率的に管理・支援するためのツールです。リード管理、商談管理、予測分析などの機能を備えており、営業チームの生産性と効率を向上させます。 1.1 セールスクラウドの主な機能 […]
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